工商剑指“霸王条款”严查垄断行业强制交易

　　1月7日,记者从四川省工商局获悉,国家工商总局近期将会同相关部门采取在服务行业推广合同示范文本等一系列措施,严查垄断行业强制交易行为,制止“霸王条款”。

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第一招:力推合同示范文本 ptfdc.com

　　据四川省工商局合同处邓斌介绍,近年来,中消协对各类“霸王条款”进行了多次点评,但多数行业或部门并未作出积极回应,部分市场垄断行业或部门甚至以法律的形式,给“霸王条款”披上了合法的外衣,直接构成了对消费者权益的漠视和损害。为此,国家工商总局要求各级工商机关从转变经济发展方式的战略高度,进一步加强服务领域消费维权工作。 莆田市房地产专业权威门户网

　　于是,四川工商部门联合省建设厅重新修订了《购房合同示范文本》,并针对争议大的计价、产权办理等问题邀请专家进行修改,纠正一些霸王行为,尽量化解购房纠纷。成都市工商局2007年还首次推出五大合同示范文本,制约由商家单方面制定的“霸王合同”。这五大合同示范文本主要涉及消费维权的热点领域:房屋装饰装修、二手房屋买卖、车辆买卖、旅游纠纷等。 www.ptfdc.com

　　邓斌同时表示,工商部门今年将加大推广合同示范文本,继续运用行政建议和行政告诫等方式,制止和查处地区封锁、地方保护等行政垄断行为,并规劝其实施合同示范文本。

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第二招:严查垄断行业强制交易 www.ptfdc.com

　　目前,一些水、电、气、暖、交通、邮政、电信等自然垄断性行业企业滥用市场优势地位,采取强制交易、强制服务、差别待遇、搭售和附加不合理条件、滥收费用等垄断行为,使消费者饱受委屈。据悉,今年国家工商总局将在积极做好《反垄断法》实施准备工作的同时,强化反垄断执法,严厉查处供电、供水、供气等公用企业滥用垄断地位强制交易、强制服务等行为,严厉查处零售商供应商滥用优势地位的不公平交易行为。 bbs.ptfdc.com

第三招:重拳打击“霸王条款” 莆田市房地产专业权威门户网

　　房屋买卖、通信消费、二手车交易、供货商与零售商的矛盾是老百姓关注的消费热点、难点问题。四川省工商局消保处负责人表示,今年工商部门将加强对粮食、农资、成品油、汽车等重要商品的市场监管,向重点行业推行格式合同示范文本,规范交易行为,并针对房地产、保险、医疗、电信、交通等领域的侵权和欺诈问题,制订示范文本,以有效遏制设置合同陷阱、骗取合同保证金等违法行为,打击“霸王条款”。

　　四川省消委秘书长刘亚兵认为,在国家工商总局推广服务合同示范文本制止霸王条款的大背景下,广大消费者要积极参与,敢于与霸王条款抗争。消费者面对垄断行业,本来就身处弱势,倘若再不抱成团,孤军奋战怎能奏效?同时,各界要形成合力,充分利用各种宣传工具,造出对霸王条款“老鼠过街,人人喊打”之声势,该曝光的要及时曝光,该答复的一定要“逼”其回音。“工商总局已经向霸王条款下了宣战书,可以肯定地说,消费者真正扬眉吐气的日子就要到了。”刘亚兵如是说。

四川工商曝晒20条“霸王条款”

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　　近日,四川工商部门在经过近一年的重点监控之后,向社会公布了调查搜集的20条常见不平等消费条款。相关人士表示,所涉及的行业将成为合同监管的重点,相关企业必须杜绝类似条款。

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　　1、光纤交费:一次性交纳全年光纤费;2、理财:银行可单方终止合同;3、天然气:消费者为超期燃气表埋单;4、航空公司:打折机票误机不退款;5、房地产:解除合同期限不一样6、购房:按揭购房收取买方保险费;7、旅行社:老人和小孩要收“加费”;8、饭店:餐饮业禁止客人自带酒水;9、娱乐场所:收取消费者“包间费”;10、物业:不缴物管费物业停水电;11、商家:保留活动“最终解释权”;12、住宿:宾馆中午12点一律结账;13、自来水公司:设置最低用水量;14、药品:特殊商品一经售出概不退换;15、托运:货物损失规定只赔5倍运费;16、美容:手术失败理赔找保险公司;17、停车:小区车辆遗失责任自负;18、购物:打折商品一经售出不退换;19、装修:装修公司事先收取“定金”;20、收房:问题房延期不算违约。 www.ptfdc.com